Yleiset peruutus-ja varausehdot
Huom. COVID 19 pandemian aikana olemme lisänneet yleisiin peruutusehtoihimme joustoa:Mikäli kokonaan maksettu varaus joudutaan peruuttamaan varsinaisen peruutusajan jälkeen
(jolloin normaalitilanteessa maksupalautuksia ei tehdä), tarjoamme mahdollisuutta siirtää varaus veloituksetta toiseen ajankohtaan, maksimi yhden vuoden päähän. Tämän muutoksen voi tehdä 3 vrk ennen varauksen alkua.
- Nämä ehdot koskevat kaikkia yksityishenkilöiden tekemiä majoitusvarauksia, sisältäen myös verkkokaupoissa tehdyt varaukset. Jos asiakkaan kanssa on sovittu erillisellä sopimuksella poikkeavista ehdoista, tässä ilmaistut ehdot eivät päde. Ryhmävaraukset saattavat myös olla erillisten varausehtojen alla, jolloin tässä ilmaistut ehdot eivät päde.
- Varauksen tekeminen ja peruminen
Varausta tehdessä, asiakkaan tulee ilmoittaa koko nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, saapumis- ja poistumispäivä. Vain täysi-ikäiset eli yli 18-vuotiaat voivat tehdä varauksia. Varaus on sitova, kun Parkside Pyhä on toimittanut asiakkaalle varausvahvistuksen (esim. sähköpostitse) ja asiakas on vastaanottanut vahvistuksen tai varausnumeron. Varaukset edellyttävät ennakkomaksua.
Verkkokaupassa asiakkaalta veloitetaan varauksen kokonaissumma varausta tehdessä. Majoitusvarauksen voi perua viimeistään 3 viikkoa ennen saapumispäivää, jolloin palautamme maksetun summan vähennettynä 40 euron peruutuskuluilla. Poikkeuksen muodostavat ajankohdat jouluna, uutena vuotena sekä pääsiäisenä, joiden peruutusaika on 4 viikkoa ennen saapumispäivää.
Majoitusvarauksen peruminen em.peruutusaikojen jälkeen ei oikeuta maksujen palautuksiin. Peruutukset on tehtävä kirjallisesti (esim.sähköposti, tekstiviesti). Laskun maksamatta jättäminen ei ole peruutus.
Mikäli peruutus tapahtuu varaajan tai hänen lähiomaisensa vakavan sairaustapauksen, tai kuolemantapauksen johdosta, palautetaan majoitusmaksu kokonaisuudessaan vähennettynä 40 euron peruutuskuluilla. Peruutus on todennettava lääkärintodistuksella tai muulla luotettavalla todistuksella 7 vrk:n kuluessa peruutuksesta.
Lemmikkieläimet
Lemmikkieläimet eivät ole sallittuja Parkside Pyhän alueella ja huoneistoissa, lukuunottamatta kahta erillistä lemmikkieläin-huoneistoa. Asiakkaan, joka haluaa tuoda mukanaan lemmikkieläimen, tulee tehdä varaus lemmikkieläinhuoneistoon. Varmistathan ennen varauksen tekoa, että huoneistoja on vapaana. Veloitamme erillisen lemmikkieläinmaksun, joka on 50 euroa/lemmikki per majoitusvaraus (max. 7 vrk, lisävuorokaudet 10 euroa/lemmikki/vrk).Tämän sivuston verkkokaupasta majoitusta varatessasi, lisää ostoskoriin myös maksu lemmikistä.
Vastuullisen lemmikinomistajan tulee huolehtia, että lemmikki käyttäytyy sisäsiististi ja kohtelee huoneiston huonekaluja, mattoja ja muuta kalustoa asianmukaisesti. Jos vahinkoja sattuu, ilmoittakaa siitä meille ennen lähtöä. Ehdoton sääntö on, että lemmikkejä ei saa ottaa vuoteisiin. Mikäli joudumme tekemään ylimääräisiä puhdistuksia vuoteiden ja vuodevaatteiden osalta, veloitamme työstä 50 €. Majoittuminen Parkside Pyhässä
Varaamanne huoneisto on käytössänne majoituksen alkamispäivänä klo 16.00 eteenpäin. Huoneistoista tulee kirjautua ulos lähtöpäivänä klo 11:00 mennessä. Parkside Pyhä voi tehdä muutoksia näihin kellonaikoihin tarvittaessa ja varsinkin hiljaisempina aikoina joustoja on helpompi toteuttaa.
Turvallisuussyistä vain Parksiden Pyhän henkilökunta ja sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneistojen sisätiloissa. Sallittua maksimimäärää majoittujia per huoneisto ei saa ylittää. Jokainen yksittäinen huoneisto voi majoittaa enintään 6 henkilöä kerrallaan. Kahdessa eri makuuhuoneessa on vuoteet 4 henkilölle ja yksi vuodesohva olohuoneessa 2 henkilölle. Huoneiston hinta vaihtelee majoittujien määrän mukaisesti, henkilömäärän ollessa enintään 6 henkilöä per huoneisto.
Hyviä käytöstapoja, Parkside Pyhän sääntöjä ja ohjeita tulee noudattaa kiinteistön alueella. Kyseisten ohjeiden ja sääntöjen noudattamatta jättäminen voi johtaa asiakkaiden välittömään poistamiseen kiinteistön alueelta. Tällaisessa tapauksessa majoituksesta ei palauteta asiakkaalle maksua tai korvata keskeytynyttä majoittumista Parkside Pyhässä.
Parkside Pyhä ei ole vastuussa asiakkaiden arvotavaroista, joita ei ole erityisesti jätetty sovitusti turvasäilytykseen. Kaikista turvasäilytykseen jätettävistä tavaroista sovitaan erikseen yksittäisen asiakkaan kanssa. Parkside Pyhä pidättää oikeuden laskuttaa asiakasta turvasäilytyksestä tarkemmin ilmoitettavan hinnastoin mukaisesti. Jos asiakkaalla on tarve jättää turvasäilytykseen erityisen arvokkaita esineitä, tavaroita tai rahaa, Parkside Pyhä edellyttää asikkaalta ennkkoilmoitusta ennen vierailun alkua. Parkside Pyhä pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä säilyttämästä asiakkaan tavaroita, esineitä tai rahaa. Parkside Pyhä ei ole vastuussa asiakkaiden omaisuudesta tai ajoneuvoista Parkside Pyhän kiinteistön alueella.
Parkside Pyhän asiakkaat ovat vastuussa kaikista vahingoista, jonka aiheuttavat kiinteistölle tai irtaimistolle, jos vahinko on tahallinen tai huolimattomuudesta johtuva (esimerkiksi tupakointi sisätiloissa, joka on ehdottomasti kielletty, koskien myös terasseja). Mitään huoneistoihin kiinteästi asennettua ei saa liikuttaa, muuttaa tai irroittaa. Vastuu koskee kaikkia vahinkoja huoneissa, huoneistoissa, kiinteistön sisä- ja ulkotiloissa, huonekaluille, laitteille tai muille huoneiston irtaimistoille aiheutetuille vahingoille kuten myös Parkside Pyhän muille asiakkaille tai henkilökunnalle tai heidän omaisuudelleen aiheutetuille vahingoille.
Alaikäisten asiakkaiden aiheuttamista vahingoista vastaa majoituksen varannut henkilö, huomioimatta sitä, että majoittuuko varaaja itse huoneistossa vai ei. Alaikäiset asiakkaat, joilla ei ole täysi-ikäistä huoltajaa mukana, tarvitsevat kirjallisen luvan majoittumiseen huoltajaltaan. Kaikista alaikäisten majoittumisista tulee sopia etukäteen erikseen Parkside Pyhän kanssa. Parkside Pyhä pidättää oikeuden olla hyväksymättä alaikäisten varauksia ja majoittumista ilman huoltajaa tai huoltajan luvalla.
Tupakointi
Huomioithan, että tupakointi on huoneistoissa (terassi mukaan lukien) ehdottomasti kielletty. Mikäli huoneisto joudutaan puhdistuksessa otsonoimaan, veloitamme siitä 200€. Kiitos huomaavaisuudestanne!
